„AskMotionPicturesKE“: kuo skiriasi socialinės medijos valdymas ir socialinės medijos rinkodara?

Sakykite, ką suprasite apie socialinę žiniasklaidą, čia liksite, todėl daugelis Kenijos prekės ženklų pagaliau supranta, kokią įtaką socialinė žiniasklaida daro jų verslui ir pavertė ją neatsiejama jų rinkodaros strategijos dalimi.

Tokios frazės kaip socialinės žiniasklaidos automatizavimas, socialinis klausymasis, socialinis pardavimas, socialinės žiniasklaidos valdymas ir socialinės žiniasklaidos rinkodara buvo priverstos manyti, kad visos jos reiškia tą patį dalyką - prekės ženklo populiarinimą socialinėje žiniasklaidoje, tačiau visos jos reiškia skirtingus dalykus. .

Šiame straipsnyje dėmesys skiriamas skirtumui tarp socialinės žiniasklaidos rinkodaros ir socialinės žiniasklaidos valdymo, tačiau svarbu pradėti nuo visų aukščiau paminėtų terminų apibrėžimo.

Kas yra socialinis klausymasis?

Socialinis klausymasis yra pokalbių, susijusių su konkrečiomis frazėmis, žodžiais ar prekės ženklais, stebėjimas ir pasitelkimas siekiant atrasti galimybes arba sukurti turinį toms auditorijoms. Tai nėra vien tik @mintacijų ir komentarų žiūrėjimas per socialinius profilius, programas mobiliesiems ar tinklaraščius. -Sprout Social

Kas yra socialinės žiniasklaidos automatizavimas?

Socialinės žiniasklaidos automatizavimas yra įrankių, skirtų automatizuoti turinio paskelbimo socialinės žiniasklaidos platformoms, naudojimas.

Socialinės žiniasklaidos automatizavimo pavyzdys yra buferio naudojimas, norint planuoti įrašus „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“, „Pinterest“ ir kt., Kitas pavyzdys yra IFTTT naudojimas, norint siųsti tviterį, kai jūsų mėgstamas tinklaraštis skelbia naują tinklaraščio įrašą.

Kas yra socialinis pardavimas?

Socialinis pardavimas yra tada, kai pardavėjai naudojasi socialine medija, norėdami tiesiogiai bendrauti su savo klientais. Pardavėjai suteiks vertę atsakydami į potencialius klausimus ir siūlydami apgalvotą turinį, kol klientas bus pasirengęs pirkti. -Hubpot

Kas yra socialinės medijos valdymas?

Socialinės medijos valdymas yra stebėjimas ir dalyvavimas socialiniuose pokalbiuose įvairiose platformose. -CXSocial

Šis apibrėžimas yra paprastas ir šiek tiek platus, paprasčiau tariant, socialinės žiniasklaidos valdymas reiškia socialinės žiniasklaidos platformų valdymą. Tai įtraukia:

  • Socialinės medijos strategijos kūrimas
  • Skelbimų publikavimas socialinės žiniasklaidos puslapiuose
  • Atsakymas į apžvalgas, registraciją, pranešimus ir komentarus
  • Vaizdų, tokių kaip viršelių ir profilio, atnaujinimas
  • Stebima tokia metrika kaip pasiekiamumas, įsitraukimas, stebėtojų skaičius / patikimų skaičius ir kt.
  • Bėgimo varžybos ir dovanos

Kas yra socialinės žiniasklaidos rinkodara?

Socialinės žiniasklaidos rinkodara - tai srautas ar dėmesys, gaunamas per socialinės žiniasklaidos svetaines. - Paieškos variklio žemė

Čia akcentuojama „srauto didinimas“, kurio tikslas nėra skelbti milijoną kartų, o naudoti socialinę žiniasklaidą srautui nukreipti į jūsų svetainę, parduotuvę, adresų sąrašą ar panašias platformas.

Pagrindinis socialinės žiniasklaidos rinkodaros tikslas yra generuoti potencialius klientus ir laimėti naują verslą.

Iš aukščiau pateiktų apibrėžimų jau galite pasakyti, kad socialinės žiniasklaidos valdymas ir socialinės žiniasklaidos rinkodara yra skirtingi dalykai, štai kur tai įdomu ir gali priversti jus susimąstyti.

Socialinės medijos automatizavimas priklauso socialinės žiniasklaidos valdymui.

Taip pat

Socialinis klausymasis, socialinis pardavimas ir socialinės žiniasklaidos valdymas patenka į socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Keliose socialinės žiniasklaidos valdymo priemonėse, tokiose kaip „Hootsuite“, yra įmontuotos socialinio klausymo funkcijos.

Kadangi jau nustatėme, kad socialinės žiniasklaidos valdymas yra socialinės medijos rinkodaros dalis, atėjo laikas išsiaiškinti, kokia socialinės medijos rinkodara naudojama.

Norėdami pacituoti balansą:

Socialinės medijos rinkodara naudojama siekiant visų tradicinių rinkodaros tikslų - pasiekti klientus ir:

  • Padidinkite persiuntimų ar pardavimo potencialių klientų skaičių
  • Kurkite žodį iš lūpų į lūpas
  • Padidinkite produktų ar paslaugų pardavimą
  • Pateikite grįžtamojo ryšio priemones
  • Ugdykite eksperto ar minties lyderio reputaciją
  • Padidinkite srautą į verslo svetainę ar tinklaraštį
  • Kurkite naujus produktus ar paslaugas
  • Informuokite žmones apie specialius įvykius ir bet kurias kitas vertas verslo vertybes
  • Teikite klientų aptarnavimo paslaugas

Prisimenate, kaip mes apibrėžėme socialinės žiniasklaidos rinkodarą kaip srauto ar dėmesio pritraukimo procesą per socialinės žiniasklaidos svetaines? Laikas pažvelgti į šį apibrėžimą geriau suprasti socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Pagalvokite, kaip naudotumėte socialinę mediją srautui į savo svetainę nukreipti? Galvosiu:

  • Mokamų reklaminių kampanijų vykdymas naudojant „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ skelbimus ir kt.
  • Socialinės medijos naudojimas kaip SEO strategijos dalis

Dabar, kai žinote skirtumą tarp šių dviejų terminų, galėtumėte suprasti, kaip tai daro įtaką jūsų verslui.

Dėkojame, kad perskaitėte šį straipsnį, nedvejodami prisidėkite prie mūsų kito #AskMotionPicturesKE straipsnio užduodami klausimus, kuriuos norėtumėte mums paaiškinti. Dar vienas dalykas - nepamirškite prisijungti prie #AskMotionPicturesKE el. Pašto sąrašo.