Verslo intelektas: skirtumas tarp D-I-Y organizacijos ir efektyvios

Verslo žvalgyba (BI) yra akimirkos žodis ir, nebent jūsų organizacija yra pradedančioji įmonė ar MVĮ, ji tikrai naudotų vieną iš daugelio rinkoje esančių verslo žvalgybos įrankių. Įdomu kodėl?

Verslo intelektas yra tas, kad jis leidžia organizacijoms sutelkti dėmesį į savo pagrindines kompetencijas, kartu palaikant jas intelektu, kad būtų galima priimti pagrįstus verslo sprendimus, kad būtų pasiektas maksimalus įmanomas augimas.

Pažvelkime į pavyzdį, kad suprastumėte, koks svarbus verslo intelektas yra bet kuriai organizacijai -

X ir Y įmonės yra logistikos įmonės. Bendrovė X pradėjo naudoti BI įrankius visuose savo procesuose, o įmonė Y to nedarė. Vis dar tikimasi, kad senasis „Excel“ ir kitas mažas „Data Analytics“ įrankis tarnaus savo tikslui.

1. Švino generavimas - įmonė X sukuria savo potencialių klientų pavyzdžių rinkinį, naudodama verslo žvalgybą, kad išgautų didelius duomenis1 apie asmenis, „rašančius“, komentuojančius, „patikusius“ ir pan. Apie panašius produktus, siūlomus tokiose svetainėse kaip „Facebook“ ir „Twitter“ bei „ daugybė kitų socialinių tinklų. Bendrovė Y neturi tokio švino generavimo mechanizmo.

2. Švino konvertavimas - įmonė X žino savo potencialių klientų šaltinius, potencialių klientų generavimo kainą, konvertavimo kursus. Jis naudoja duomenis, kad suprastų, kokių tipų potencialūs klientai iš kokių šaltinių su kuria konversijos priemone sulauks daugiau klientų. Bendrovė Y neturi supratimo, ar galima įsigyti tokio intelekto.

3. Pardavimai - išsiaiškinta įmonės X pardavimo strategija. Jis naudoja verslo žvalgybos įrankius, kad suprastų bet kokio pavidalo empirinius pardavimų skatintojus - ataskaitas, diagramas, suvestines ir kt., Kartu su predikcine analitika apie tai, kokie yra augimo veiksniai ateinančiais laikais, kad išmokytų savo pardavimų komandą augti ir nulaužti jų pardavimų skaičių. . Bendrovė Y turi savo empirinius duomenis, tačiau ji vis dar supranta, kad turi tą patį prasmę.

4. Klientų įsitraukimas - X įmonė naudoja savo BI įrankį, norėdama išnagrinėti savo didelius duomenų1 šaltinius, kad sužinotų daugiau apie savo klientus ir įgytų įžvalgos apie įvairius būdus, kuriuos jie renkasi bendraudami su įmone. Atitinkamai visa „chatbot2“ aprūpina kliento ankstesniais įrašais, pomėgiais, pirkimais, mokėjimais ir pan. Realiuoju laiku, kad klientui būtų suteikta geriausia patirtis. Bendrovė Y vis dar priklauso nuo palaikymo komandos, kad išspręstų klientų užklausas.

5. Rinkodara - įmonė X kontroliuoja savo rinkodaros rezultatų biudžetą. Ji žino iš kokių šaltinių pirkdama klientus, kiek kainuoja su kokiomis rinkodaros priemonėmis. Savo rinkodaros kampanijose jis naudoja tai ir prognozuojamą elgesio analizę, taip duodamas geriausią pelną. Bendrovė Y vis dar nesupranta, kodėl jos kampanija neveikia.

6. Produktų kūrimas - įmonė X pereina nuo tradicinio krioklio kūrimo prie „Agile BI“, tokiu būdu padidindama produktyvumą ir greičiau išmesdama naujus produktus; greitesni produktai savo ruožtu padeda įmonei X greičiau užimti rinkas. Bendrovė Y norėtų pereiti nuo „Waterfall“ metodikos prie „Agile“ produktų diegimo, tačiau to negali padaryti.

7. Žmogiškieji ištekliai. Bendrovėje X yra visų darbuotojų realiojo laiko analizė, pradedant nuo personalo poreikio nustatymo vietos ir baigiant vidutinio darbo užmokesčio dydžio nustatymu. Tai verčia save žinoti apie dabartinę žmonių būklę, teikdama analizę, pradedant nuo naujų darbuotojų priėmimo / paaukštinimo pagal vidutinio darbo užmokesčio kategorijos nustatymą ir baigiant realiojo laiko veiklos rodikliais.

8. Finansai ir atskaitomybė - įmonė X kontroliuoja savo finansus. Jis žino kiekvieną centą savo knygose; jis gali kurti ankstesnes ataskaitas arba naudoti numatomą analizę planuojant kitą. Jis turi realiu laiku matematiškai gautą verslo modelį, suplanuotą visais lygmenimis, kuris savo suinteresuotosioms šalims pateikia naujienas apie realų verslą, palyginti su numatomu. Bendrovė Y neturi tokio mechanizmo, ji vis dar remiasi astronominiu verslo tikslu, kurį jos generalinis direktorius paskelbė visoms suinteresuotosioms šalims.

Taigi kuris verslas išliks ilgainiui? Jei jūs tai supratote; žinote, kodėl jūsų organizacijai reikalingas BI įrankis.