Davidas ir Goliatas - kaip maži prekės ženklai pralenkia pramonės milžinus.

Nuo tada, kai „Ivy League“ pasitraukę milijardieriai verslininkai pakeitė visuomenės elektrinę gitarą smulkinančius roko žvaigždės, visos šalies verslai dabar mano, kad vienintelis verslas, kurį verta turėti, yra žaibiškai augantis verslas.

Skalė. Skalė. Skalė. Tai viskas, ką mes girdime šiais laikais. Tai mąstysena, kurią skatino Silicio slėnio „dievai“. Kadangi Amerikos smulkaus verslo savininkai geria „Kool-Aid“ iš galonų, dėl to kenčia jų verslas.

Geroji verslo praktika reiškia ne tai, kad saujelė lojalių klientų siūlo pasaulinės klasės produktą, o vietoj to, kad kuo daugiau žmonių pateiktų gerą (kartais vidutinišką) produktą.

Kitaip tariant, iš verslo kyla klausimas -

Kaip aš galiu paversti Janet vakarienės patirtį geriausiu, kokį ji kada nors turėjo?
- į -
Kaip galėčiau Janet kuo greičiau įeiti ir išeiti iš šio restorano, kad galėčiau aptarnauti kitą asmenį eilėje?

Iš pradžių įmonės mato dideles pajamas, nes maitina daugiau klientų. Tačiau galų gale jie pamatys šalutinį kampų pjovimo efektą, kad sutaupytų laiko.

Klientai yra protingi - jie žino, kada mėgstamiausias verslas pradeda pasirinkti esmines galimybes gaminių ir paslaugų kokybės atžvilgiu

Nesigilink į tai, nors tokia augimo mąstysena gali būti naudinga „McDonald‘s“, ji niekada neveiks mažų įmonių. Tiesą sakant, tai galų gale juos nužudys.

Aš tikiu, kad maždaug per artimiausią dešimtmetį verslas išgyvens „Amazon“ ir „Walmart“ bei „McDonald‘s“ bandydamas juos užauginti ... tai bus, jei nugalėsite smulkmenas.

Kadangi „Amazon“, „Walmart“ ir „McDonalds“ išaugo per dideliais kiekiais, kad galėtų veiksmingai atlikti šias smulkmenas, mažosioms ir vidutinėms įmonėms tai suteikia didžiulį pranašumą - jie vis tiek yra pakankamai veržlūs, kad lengvai įveiktų papildomą mylią savo klientams ir tai padarys pasaulį konkurencija tampa vis standesnė.

Čia yra keletas smulkmenų, kurias gali padaryti maži prekės ženklai, ko negali pramonės milžinai. Kitaip tariant, čia yra tai, kaip jūs pranokstate „Amazon“ -

  1. Jūs užmezgate ryšius su klientais vienas ant kito. Kiek mums patinka „Starbucks“, nėra nieko panašaus, kaip nueiti į savo mėgstamą vietinę kavinę ir pasakyti baristams: „Aš pasiimsiu savo įprastą“. Jie žino tave. Jie žino, kas tau patinka. Jie užmezgė ryšį su jumis vienas ant kito.
  2. Vertės kokybė laikui bėgant. Apie tai paliečiau šiek tiek anksčiau. „McDonald’s“ tikslas - kuo greičiau perkelti žmones per liniją. „Sam Burger Stop“ gali būti akivaizdus pasirinkimas, palyginti su „McDonald‘s“, nes jie nusprendžia vertinti savo produkto kokybę per tiek laiko, kiek reikia jam pagaminti. Jūs turite pasirinkimą. Galite pasirinkti laiką. Galite pasirinkti kokybę. Retai galite pasirinkti abu. Niekada nenugalėsite „McDonald‘s“ kovų varžybose. Tačiau kalbant apie kokybę, jūs galite juos įveikti.
  3. Patirtis. Patirtis. Patirtis. Klientas žino, ką gaus nuvykęs į „Walmart“ - pigios kainos ir pragaras. Klientas žino, ką gaus nuvykęs į „Amazon“ - pigios kainos ir 2 dienų pristatymas. Klientas žino, ką gaus, kai nuvyks į „McDonald‘s“ - pigios kainos ir maistas. Turite nuspręsti, kokia bus patirtis, kai jūsų klientai ateis į jūsų parduotuvę ar pasinaudos jūsų paslauga. Nors jūs negalite būti pigesni už bet kuriuos didelius prekės ženklus, kuriuos anksčiau minėjau, tačiau galite pasiūlyti geresnių įspūdžių.

Autorius Cole'as Schaferis.

Cole yra „Honey Copy“ kopijų vadovas, kur jis padeda pradedantiesiems uždirbti daugiau pinigų per el. Laiškus ir nukreipimo puslapius, kurie skaitomi kaip poezija ir parduodami kaip „Ogilvy“. Kai jis nelenda kopijos, jis yra čia, ant Medijos dalybų idėjomis apie gyvenimą, verslą, rinkodarą ir slyvas. Arba važinėkite alpakomis ...